Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande ou contactez le support, nous pouvons recueillir :

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• votre numéro WhatsApp ou de téléphone ;
• le type d'appareil que vous utilisez ;
• le forfait choisi et le numéro de commande ;
• le contenu des échanges avec le support.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement est traité par le prestataire de paiement choisi.

2. Finalités

• créer et activer votre abonnement ;
• vous envoyer vos identifiants et vous assister à l'installation ;
• répondre à vos questions et gérer les demandes de remboursement ;
• prévenir les abus (partage d'identifiants, fraude).

3. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service), sur notre intérêt légitime (sécurité, prévention des abus) et, le cas échéant, sur votre consentement.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, avant d'être supprimées.

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (messagerie, paiement, hébergement).

6. Stockage local

Le site enregistre dans votre navigateur quelques préférences techniques, comme le mode clair ou sombre et l'affichage de la fenêtre d'essai. Ces informations restent sur votre appareil.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Ne communiquez jamais de mot de passe ou de numéro de carte bancaire par message.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez notre support. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

9. Mises à jour

Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026